Відгуки про компанію Дім Комфорт

Гарне обслуговування та ввічливий продавець!!!!Однозначно 5 зірок!

Замовлення відповідає очікуванням, прийшов швидко. Дякую

Нажаль, товару не було в наявності, хоча в описі товару не було вказано, що товар під замовлення.

Швидко зв'язалися, попередили про строки доставки, зв'язалися як відправляли товар.

Замовила товар 04.08
Сплатила 100грн передоплату. Такі правила магазину. Питань немає- це нормально
Замовлення накладеним платежем Укрпошта
Через два тижні запитували, де моє замовлення
Його ще не було
Ок, чекаю
23.08 мені подзвонили в сказали, що накладеним платежем укрпошта не відправляють. Сплатіть залишок суми. Але як не відправляють, якщо всі магазини відправляють без проблем. Навіть товар габаритніший за цей. І без передоплати.
Мене це дуже розізлило, нагримав на оператора
Вважаю, що вони повинні були попередити про ці нюанси ще з самого початку
Більше тут замовляти не буду
Вперше за десять років з таким стикаюся. Всюди замовляла Ікеа без проблем
Чекаю на повернення Ікеа в Україні
Всім миру

Всё супер! Продавец быстро связался,помог сориентировать по товару! Покупка была под заказ и пришла чуть быстрее указанного срока! Всё хорошо упаковано,приехало в целости и сохранности! Рекомендую всем совершать у данного продавца покупки!♥️

Продавець узяв гроші, а товар не прислав

• Коментар продавця15.09.2022

  Продавець написав не вірну інформацію!Товар було відправлено згідно термінів вказаних на сайті.Спілкувалися з клінтом,обіцяла змінити,на відміно,але визнати свою помилку не хочуть наші люди,нажаль.Наклеп на магазин. Доставка "Нова Пошта" (Платная)
  Номер накладної 20450578469458
  Статус відправлення Відправлення отримано. Грошовий переказ видано одержувачу.
  Одержувач Велена

• Велена19.09.2022

  Продавець узяв гроші, а товар не прислав- це був мій початковий відгук станом на 10й день очікування товару. Спочатку продавець подзвонив і сказав що доставка буде протягом 8-10 днів , як результат, станом на 11 календарний день очікування нічого не прийшло,- звідси і відгук. Як тільки відгук було опубліковано, мені одразу подзвонили і почали на мене кричати що я все невірно зрозуміла вони мали на увазі 2 Робочі тижні і взагалі не 2 рівно, а десь приблизно 2-3. А далі мені фактично НАКАЗУВАЛИ ненайно змінити відгук. Я пообіцяла, що відгук зміню, як тільки товар буде у мене. Та далі сталось щось дуже дивне на 14й день мені подзвонили і знову ж таки на підвищених тонах видали наступне: " товар у нас, змініть відгук!" Наскільки було зрозуміло зі слів людини, з котрою я спілкувалася, товар приїхав на склад продавця, тобто, станом на 14й день очікування товару у мене не було, а від мене агресивно вимагали щоб я офіційно підтвердила протилежне!
  Навіть якщо покупець невірно вас зрозумів, це не привід розмовляти з клієнтами в подібному тоні. Слова "будь-ласка," " вибачте за непорозуміння" я так і не почула.
  Чому продавець вирішив що відгук я маю змінити саме на оцінку " відмінно"-незрозуміло, ми домовлялися на сам факт зміни відгуку, тим паче, таке спілкування з клієнтами на оцінку відмінно не заслуговує.