Отзывы о компании Дом Комфорт

Заказывала 8.08.19 настольную лампу IKEA Tertial.
Из положительного:
- отправили в тот же день, как я и просила;
- лампа целая, исправная, уже месяц работает.
Из отрицательного:
- лампа мне нужна была срочно, поэтому я искала поставщиков из ближайших городов, чтобы получить товар на следующий день. На странице компании написано Херсон, а лампу мне отправили с Луцка. В итоге я её ждала 2 дня.
- компания сама не пакует посылки, с пользуется услугами Новой почты. Соответственно доставка мне обошлась вместо 60 грн - 124 грн. (настольная железная лампа) Т.е. я ещё заплатила за ящик с бумагой и пинопластом.
Очень жаль что в отзывы нельзя приложить фото.

• Комментарий продавца15.09.2019

  Весь мир работает по такой схеме.Живут в одном регионе,отправки с другого региона.И мало кто отправляет заказы в тот же день, когда сделан заказ .Вам сделали исключение,завезли ваш заказ сразу после оплаты.И сами мы не пакуем товар, потому что,новая почта при повреждении не возвращает страховку за посылки, упакованы не их сотрудниками.Что лучше,целая лампа при получении или при повреждении плохое настроение. Вывод - Вам пришла целая лампа за два дня,хотя с Херсона в Запорожье аналогично могла посылка ехать тоже два дня.

• Комментарий продавца17.11.2019

  Спасибо за отзыв!Будем рады Вас услышать еще!

Заказывали складный стулья, продавец был очень приятным, сразу с нами связался , сказал о наличии товара и на следующий день уже отправил , через день мы получили посылку , очень довольны стульями , устойчивые , красивые и удобные , продавца и компанию рекомендуем , хороших вам клиентов ))

• Комментарий продавца17.11.2019

  Спасибо за отзыв!Будем рады Вас услышать еще!

рекомендую , все хорошо

• Комментарий продавца14.08.2019

  Спасибо и Вам за покупку!Будем рады Вас услышать еще.

Лампы заказывались на подарок. Одна из них приехала поцарапанная, так как была распечатана и непонятно как запихнута в коробку новой почтой. Эти лампы идут каждая в индивидуальной фирменной упаковке ИКЕА. Почему паковалось в другую коробку не известно. Когда позвонила отправителю, он сразу перешёл на крик с претензией, что коробка не наша значит и вопрос не к нам. Не буду больше ничего тут покупать и никому не советую. Потом крайних не найдете. А вам уважаемый отправитель, пакуйте посылки сами и качественно, чтобы вам не звонили потом, судя по крику я была не первой. И нервишки будут целее.

• Комментарий продавца22.08.2019

  Здесь нет вины нашей компании.Все отправки мы проверяем лично на повреждения.И Новая Почта тоже перед упаковкой проверит целостность товара,так как после приема и страховки данного заказа,уже они несут полную ответственность.Вы сами пишете,что Ваши слова- "была распечатана и непонятно как запихнута в коробку новой почтой"-значит при транспортировке и перегрузке на терминале в Киеве ее повредили.И соответственно служба перевозки должна компенсировать вам за повреждения.Но к сожалению Вы не хотели услышать мои доводы,а зразу выставили претензии к нам.Проверяйте посылки на Новой Почте и учитывайте,что перевозчик тоже несет ответственность за товар...

• Комментарий продавца07.01.2020

  Спасибо за отзыв!Будем рады Вас услышать еще!

Заказывал кресло IKEA из Польши, привезли всё чётко. Заказ уточняла какая-то неуверенная женщина, дальше общался с Русланом: фото товара, номер карты , оперативная доставка из Луцка, ничего лишнего. С учетом того, что везут под заказ, лучше, конечно, закладывать еще несколько дней на доставку. В общем рекомендую!

• Комментарий продавца17.11.2019

  Спасибо за отзыв!Будем рады Вас услышать еще!

Магазин работает быстро и оперативно. Товар полностью соответствует описанию и фото. Покупкой очень довольна.

• Комментарий продавца04.08.2019

  Спасибо за отзыв!Будем рады Вас услышать еще!

Хорошее качество товара. Спасибо! Предыдущий негативный отзыв не берите во мнимание, так как была небольшая задержка с поставкой.

• Комментарий продавца17.11.2019

  Спасибо за отзыв!Будем рады Вас услышать еще!

• Комментарий продавца02.08.2019

  Спасибо за отзыв!Будем рады Вас услышать еще!